Moulin Lombard Les Arcs-sur-ArgensIT
Preparazione per il vostro soggiorno
Domande frequenti
Le risposte essenziali prima di posare le valigie al Moulin.
01Come prenotare?+
Potete prenotare direttamente online tramite il pulsante «Prenota», oppure contattarci per telefono o e-mail per una richiesta particolare.
02Quali metodi di pagamento accettate?+
Il pagamento può essere effettuato tramite link di pagamento sicuro, bonifico bancario o contanti. La fattura è disponibile su richiesta.
03Richiedete un acconto?+
Le condizioni e le scadenze di pagamento sono indicate chiaramente prima della conferma della prenotazione.
04Quali sono gli orari di arrivo e partenza?+
L’arrivo è previsto dalle 16:00 alle 22:00. La camera deve essere liberata entro le 11:00.
05Posso arrivare prima?+
Sì, secondo disponibilità: 20 € all’ora prima delle 16:00, oppure forfait arrivo anticipato dalle 14:00 a 25 €.
06È possibile effettuare il check-out più tardi?+
Sì, secondo disponibilità, al costo di 15 € per ogni ora supplementare.
07La colazione è inclusa?+
Il est inclus selon la formule réservée. Avec le tarif Essenziale, il est proposé en option. Le service a lieu entre 8 h et 10 h.
08Proponete la table d’hôtes?+
Oui, sur réservation au moins 24 h à l’avance. Le menu unique est cuisiné maison avec des produits de saison. Merci de signaler toute allergie ou intolérance.
09È disponibile un parcheggio?+
Sono disponibili alcuni spazi privati e un parcheggio pubblico gratuito nelle vicinanze.
10Le camere sono climatizzate?+
Sì. Ogni camera dispone di climatizzazione reversibile, per il caldo e per il freddo.
11C’è una televisione?+
Nelle camere non c’è televisione. Un tablet con Netflix può essere messo a disposizione su richiesta e secondo disponibilità.
12Accogliete bambini?+
No. Il Moulin Lombard è riservato esclusivamente agli adulti, con un massimo di due persone per camera, per preservare la quiete del luogo.
13Accettate animali domestici?+
No. Jacomo, il nostro gatto, vive già al Moulin e desideriamo preservare l’equilibrio e la serenità della casa.
14Quali sono le condizioni di cancellazione?+
Variano in base alla tariffa e al canale di prenotazione. Le prenotazioni dirette con tariffa Flessibile sono rimborsabili fino a 7 giorni prima dell’arrivo; oltre tale termine non sono rimborsabili.
Soggiorni benessere
01Come prenotare un soggiorno benessere?+
Indicateci il soggiorno desiderato e le vostre date. William’s verificherà quindi la disponibilità della camera, dei massaggi e delle eventuali prestazioni incluse prima di confermare l’organizzazione del soggiorno.
02Posso prenotare direttamente online?+
La prenotazione online riguarda principalmente i pernottamenti. I soggiorni benessere richiedono un’organizzazione personalizzata e devono quindi essere confermati direttamente con William’s.
03Quando viene confermata la mia prenotazione?+
La prenotazione è confermata solo dopo la verifica delle disponibilità e la ricezione del pagamento secondo le condizioni comunicate al momento della prenotazione.
04A che ora devo arrivare?+
L’orario di arrivo viene adattato al programma del soggiorno e agli orari dei massaggi. Può essere proposto un arrivo anticipato quando facilita l’organizzazione dell’esperienza.
05A che ora si svolgono i massaggi?+
Gli orari vengono definiti al momento della prenotazione, in base alle disponibilità. Le fasce solitamente proposte sono intorno alle 15:00 o alle 18:00.
06I massaggi possono essere eseguiti contemporaneamente?+
Sì, in base alla formula scelta e alle disponibilità. L’opzione del massaggio di coppia simultaneo viene proposta quando disponibile.
07Quali sono le condizioni di cancellazione?+
Variano in base alla tariffa e al canale di prenotazione. Le prenotazioni dirette con tariffa Flessibile sono rimborsabili fino a 7 giorni prima dell’arrivo; oltre tale termine non sono rimborsabili.
08Posso aggiungere la Table d’hôtes o un’altra prestazione?+
Sì, in base alle disponibilità e alla formula scelta. Le prestazioni complementari devono essere confermate con William’s durante l’organizzazione del soggiorno.
09Che cosa devo segnalare prima di un massaggio?+
Al momento della richiesta, segnalate qualsiasi informazione utile all’organizzazione del massaggio, affinché William’s possa orientarvi al meglio.
Un'altra domanda?