Réservation
Les réservations s’effectuent directement en ligne, par téléphone ou par e-mail. Toute réservation devient ferme après confirmation et règlement selon les conditions affichées au moment de la réservation.
Tarifs et paiement
Les tarifs n’incluent pas la taxe de séjour, réglée séparément. Les paiements sont acceptés par lien bancaire sécurisé, virement bancaire ou espèces en euros. Les modalités précises sont communiquées lors de la réservation.
Annulation et modification
Pour les réservations directes au tarif Flexible, l’annulation est remboursée intégralement jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. À moins de 7 jours, aucun remboursement n’est dû. Un départ anticipé ne donne lieu à aucun remboursement. Les conditions des plateformes tierces restent celles affichées lors de la réservation.
Horaires et accueil
Arrivée entre 16 h et 22 h, départ avant 11 h et petit-déjeuner entre 8 h et 10 h. Il n’y a pas d’arrivée autonome. Toute arrivée anticipée ou tout départ tardif reste soumis à disponibilité et peut être facturé.
Conditions de séjour
La maison est réservée aux adultes, avec deux personnes maximum par chambre. Les chambres sont non-fumeurs. Les animaux et les personnes extérieures à la réservation ne sont pas admis. Le calme et un usage respectueux des lieux sont exigés pendant toute la durée du séjour.
Accès et sécurité
Les chambres se trouvent à l’étage et sont accessibles par des escaliers. Le lieu n’est pas soumis à la réglementation relative à l’accessibilité des ERP. Une pièce d’identité et, lorsque la loi le prévoit, une fiche individuelle de police peuvent être demandées à l’arrivée.
Données et images
Les données de contact sont traitées conformément à la législation applicable et ne sont pas communiquées à des tiers sans base légale. Les visages des hôtes ne sont jamais utilisés à des fins de communication sans autorisation écrite préalable.
Dégradations et responsabilité
Le client demeure responsable de ses effets personnels et de toute dégradation causée pendant son séjour. Les dommages ou objets manquants pourront être facturés sur la base du coût réel de remplacement, auquel peuvent s’ajouter les frais nécessaires à la remise en état.
Cartes cadeaux et promotions
Sauf mention contraire, les cartes cadeaux et codes promotionnels sont non remboursables, non convertibles en espèces, utilisables une seule fois et non cumulables. Leur durée de validité et les prestations éligibles figurent sur l’offre concernée.
Acceptation et droit applicable
La confirmation d’une réservation implique l’acceptation des présentes conditions. Elles sont régies par le droit français. En cas de différend, les parties rechercheront d’abord une solution amiable avant tout recours ou médiation.